Cuando Susan recibió una llamada de emergencia de un hospital indicando que su hija, Lily, había sido ingresada con un brazo roto, se quedó paralizada por la conmoción. Ella insistió en que era imposible porque había enterrado a Lily trece años atrás tras un accidente automovilístico fatal. Sin embargo, la enfermera leyó detalles personales específicos —incluyendo el nombre completo de Lily, su fecha de nacimiento y una alergia a la penicilina de la infancia— y mencionó que la paciente estaba pidiendo activamente por ella. Impulsada por una mezcla de duelo
El hospital llamó para decir que mi hija había sido ingresada con un brazo roto; lo que encontré allí me dejó sin aliento