Una madre soltera llegó agotada a un hotel cargando a su hija de 6 años dormida. El recepcionista miró su ropa y le dijo: —Quizá debería buscar un hotel más barato. Ella no discutió. Solo pidió hablar con el gerente. Minutos después, cuando descubrieron que el hotel era suyo, ya era demasiado tarde.

un florero sin que nadie se lo pidiera.

Lupita apretó los labios.

—Solo hice lo que cualquier persona debería hacer.

—Exactamente.

Miré a Arturo.

—Quiero que mañana Lupita comience un programa de capacitación para el área de relaciones con huéspedes.

Ella abrió los ojos.

—¿Qué?

—Durante los próximos 3 meses trabajará con gerencia. Si el desempeño es bueno, quiero ofrecerle formalmente un puesto de supervisión.

Arturo asintió.

—Lo organizaré.

—También revisa sus 4 solicitudes anteriores.

—Claro.

—Quiero saber quién las rechazó y por qué.

Lupita comenzó a negar con la