alarma, indicando que algo fallaba profundamente en la forma en que tratamos a las personas. Se discriminaba a los huéspedes por su vestimenta. Se humillaba sistemáticamente a empleados dedicados en función de su salario. Se ocultaban las quejas y se borraban los servidores de la empresa para encubrir las irregularidades.
La habitación estaba en completo silencio; nadie se atrevía a respirar hondo.
“Esa cultura termina hoy.”
Robert Sterling fue despedido definitivamente tras una auditoría forense que reveló años de encubrimiento por parte de la gerencia intermedia. Patricia y Karla fueron
