hacía bien mi trabajo».
«No era así», le aseguré.
Y lo decía de verdad.
A la mañana siguiente, comencé a ponerme en contacto con los clientes que podrían haberse visto afectados.
El detective Vance me facilitó información que se podía compartir mientras la investigación seguía su curso.
En coordinación con las partes pertinentes, empecé a contactar a los clientes habituales de toda la vida.
Algunos estaban furiosos.
Otros, confundidos.
Unos cuantos ni siquiera se habían percatado de los cargos no autorizados.
Un hombre me contó que había pasado semanas lidiando