Entré en mi propio restaurante vestido de indigente para poner a prueba a mi personal, pero jamás imaginé que las cosas terminarían así.

con su banco tras perder más de mil dólares.

El pago de su alquiler se vio afectado y estuvo a punto de perder su apartamento.

Escuché sin interrumpir.

Cuando terminó, le dije:

«Tienes todo el derecho a estar enfadado. Siento no haber protegido a las personas que confiaron en mi restaurante». Ofrecí ayuda con respecto a las pérdidas y gastos documentados que aún no habían sidoreembolsados.

También les dije a los clientes que podían volver cuando se sintieran cómodos haciéndolo.

La mayoría respondió que lo pensaría.

Entonces llamó Walt Henshaw.