Una madre soltera llegó agotada a un hotel cargando a su hija de 6 años dormida. El recepcionista miró su ropa y le dijo: —Quizá debería buscar un hotel más barato. Ella no discutió. Solo pidió hablar con el gerente. Minutos después, cuando descubrieron que el hotel era suyo, ya era demasiado tarde.

para hacerme sentir un nudo en la garganta.

—Gracias —susurró Lucía.

Lupita se cubrió la boca.

Yo respiré profundamente.

Después volví hacia Sebastián y Bruno.

—Arturo.

—Sí.

—Quiero que ambos sean suspendidos inmediatamente mientras Recursos Humanos revisa su conducta, las grabaciones del vestíbulo y cualquier queja anterior.

Bruno dio un paso adelante.

—¿Suspendidos?

—Sí.

—Tengo familia.

Lo miré durante unos segundos.

—La mujer a la que intentó mandar a otro hotel también tenía una familia.

Señalé a Lucía.

Bruno bajó la mirada.

Sebastián parecía al borde del llanto.

—Quiero una