negocio».
Le creí.
Al principio, los resultados parecían excelentes.
Las ventas aumentaron.
Los gastos disminuyeron.
Cada lunes, Kyle enviaba por correo electrónico informes profesionales repletos degráficos atractivos.
Yo les echaba un vistazo a altas horas de la noche y me sentía aliviado.
Luego empezaron las quejas.
Una de ellas vino de Walt Henshaw, un cliente de setenta y cuatro años que llevaba nueve años desayunando en «Rosie’s» casi todos los días laborables.
Siempre pedía dos huevos, pan de centeno tostado y café solo.
Su correo electrónico era breve.
«Frank, no
